Получить ссылку
на скачивание продукта
"CPA - шаг за шагом"

Преимущества трафика из социальных сетей


Маркетинг в социальных сетях (SMM) – это широкий набор маркетинговых инструментов для взаимодействия с аудиторией социальных медиа (сетей, форумов). Привлечение трафика на сайт – лишь одна из задач, которую можно решить с помощью грамотно спланированной и проведенной SMM-кампании.

Используя соцмедиа, можно эффективно:
• увеличить узнаваемость компании, ее услуг среди потенциальных клиентов;
• формировать и поддерживать репутацию или имидж бренда\компании;
• повысить лояльность потенциальных клиентов к компании, продукции;
• быстро оповещать аудиторию о новинках, акциях и других событиях компании;
• формировать спрос на новые товары или услуги;
• увеличивать посещаемость сообщества бренда.

Кому подходит

• Маркетинг в соцмедиа особенно полезен крупным компаниям, оказывающим услуги (телекоммуникации, туризм, гостиничное хозяйство или ресторанный бизнес), чьи потенциальные клиенты – активные пользователи социальных сетей.
• Среднему и малому бизнесу – тем, кому важно коммуницировать с аудиторией, формировать свою репутацию, оказывать клиентскую поддержку.

Преимущества

• Качественный, интересный, полезный контент люди будут распространять через социальные сети самостоятельно, без участия организатора (или с минимальными
усилиями).
• В основе SMM лежит ценность общественного мнения – передаваемые посредством социальных сетей сообщения вызывают больше доверия у потенциальных потреби-
телей.
• Вы можете точечно воздействовать на целевую аудиторию, выбирая только те площадки, где эта аудитория в большей степени представлена, и использовать наиболее подходящие способы коммуникации с ней.

Недостатки

• SMM не является средством прямых продаж. Он направлен на увеличение лояльной аудитории, удержание ее в соцсообществах. SMM – это коммуникации с поль-
зователями, процесс долгосрочный, требующий определенных ресурсов и постоянного внимания. Если компания не готова к длительному общению со своей аудиторией, маркетинг в соцмедиа будет малоэффективен.

SMM включает в себя много способов работы.

В качестве наиболее эффективных и популярных методов для привлечения трафика стоит выделить:

• построение бренд-сообществ: аккумуляция в них целевой аудитории и последующий «перелив» ее на сайт;
• работа с блогосферой: размещение рекламных материалов у популярных блогеров, поддержание дискуссий, интереса к постам в комментариях;
• репутационный менеджмент: общение с аудиторией, нивелирование негатива, оперативное реагирование и решение проблем, связанных с услугами/продукцией вашей компании, работает не столько на привлечение трафика, сколько на удержание посетителей, способствует их возвращению на ресурс.

trafik-iz-sotsialnyih-setey

Добейтесь лучших результатов

• Обратитесь к профессионалам – узнайте, как выбрать грамотного исполнителя SMM-кампании.
• Используйте опыт: Запад давно понял, сколь мощным оружием может являться SMM, в том числе и для привлечения трафика. Мы подобрали для вас наиболее
яркие примеры работы зарубежных и российских компаний в соцмедиа.

nikeNIKE нашел свое величие

Во время летних Олимпийских игр в Лондоне (2012г.) компания Nike провела прекрасную работу в социальных медиа, которая позволила бренду «разделать под орех» конкурентов в лице официального спонсора игр – Adidas. Не являясь спонсором олимпиады, Nike запустил рекламную
кампанию (в том числе и в социальных сетях) под лозунгом Find your greatness. Ее героями стали непрофессиональные спортсмены, живущие в населенных пунктах под названием Лондон, но за пределами Великобритании, например, в США или Нигерии.


Это было сделано в противовес рекламной кампании официального спонсора Олимпиады Adidas («Выйди на сцену»), на которую были потрачены десятки миллионов
фунтов стерлингов и в которой были задействованы профессиональные спортсмены.
По данным компании CheerMeter, за этот период Nike привлек 166 718 новых подписчиков в Facebook, а Adidas – всего 80 761.

«Прометей». Твитни громче!

В мае 2012 г. компания 20-th Century Fox решила использовать вирусную рекламу для продвижения фильма Ридли Скотта «Прометей».

prometheus

Трехминутный трейлер к фильму был показан одновременно в интернете, на Channel 4 и в социальном ТВ-приложении Zeebox. Зрителям было предложено написать твит о фильме, используя хештег #areyouseeingthis. Во время следующей рекламной паузы Channel 4 показал 40-секундный ролик, в который были включены твиты пользователей, применивших этот хештег. За относительно короткий промежуток времени всплеск активности достиг 4 тыс. твитов с потенциальным охватом 15 млн пользователей.

Old Spice. Музыка для масс

Нетрадиционный подход к проведению рекламной кампании проявил Old Spice: в 2012 году бренд представил интерактивное видео с участием экс-игрока НФЛ Терри Крюса (Terry Crews). После просмотра короткого видео, где Крюс играет на музыкальных инструментах с помощью своих мыщц, пользователям предлагалось сыграть свою собственную мелодию, используя клавиатуру. Таким неординарным подходом бренду удалось зацепить зрителей: количество просмотров ролика только на Vimeo перевалило за 8 млн.

oldspice

 

Heinz. Получи именную фасоль!

FMCG-бренд Heinz часто использует социальные площадки для создания ажиотажа вокруг своих продуктов. Из числа таких активностей выделилась кампания в поддержку нового продукта Five Beanz – Your Name On a Bean («Боб с вашим именем»). Пользователям предлагалось запустить социальное приложение и пройти тест, чтобы узнать, какой 6вид фасоли больше всего соответствует их характеру.

Каждый час пять счастливчиков получали в подарок фасоль со своим именем на ней. Всем пользователям, пригласившим 10 друзей пройти тест, были подарены сумки. Помимо этого, подписчикам сообщества предлагались купоны, по которым они могли попробовать продукт. Кампания длилась 2 недели и принесла ощутимые плоды:

• 22 143 человека приняли участие в тестировании;
• более 10 тыс. пользователей поделились приложением с друзьями;
• сообщество увеличилось на 30 тыс. новых подписчиков.

heinz

Российские SMM-технологии, соответствующие особенностям нашего рынка, находятся пока на стадии развития. Отечественный Social Media Marketing берет на вооружение опыт западных коллег: результаты уже есть, хотя и не столь впечатляющие.

ТНК Pulsar. Заправился? Поделись с другими!

Из отечественных опытов можно отметить кампанию ТНК по продвижению нового бренда ТНК Pulsar. Секрет успеха – в инструменте коммуникаций. Модераторам и наиболее активным персонажам автомобильных форумов – лидерам мнений – предлагалось бесплатно заправляться на станциях ТНК-ВР, а также проводить диагностику автомобиля и делиться отзывами на форумах по результатам тестов.

pulsar

По итогам акции:
• количество пользователей, готовых заправляться только бензином ТНК Pulsar, выросло с 26 до 70%,

• лояльными к бренду стали более 1200 участников форумов (в плане было привлечение 100 пользователей).

«Лента.ru». Неформально о важном

Особенного внимания заслуживает страничка «ВКонтакте» новостного интернет-издания «Лента.ru». Порой кажется, что это пародийное сообщество или хулиганская выходка редакторов: новости подаются неформально, иногда на грани фола, каждый пост сопровождается картинками-мемами, используется большое количество интернет-сленга, но все это делает сообщество «Ленты» привлекательным и невероятно популярным у пользователей. Официальную страничку запустили 19 августа 2011 года. В результате за два с небольшим года работы у паблика появилось 388 678 подписчиков.

lenta

Сейчас проект «Ленты.ру» проигрывает только РИА «Новости» (554 326 подписчиков «ВКонтакте»). Для сравнения: у Slon.ru на сегодняшний день 183 950 подписчиков, у РБК – 133 741 человек.

Грамотно используя социальные сети, при сравнительно небольших затратах можно добиться увеличения лояльности аудитории с последующей конвертацией ее в целевой трафик или преданных фанов бренда.
Источник: Ingate

Информация была полезной? - Порекомендуйте наш сайт!

You must be logged in to post a comment.